Steg 1 – Vad är behörigheten?
Med fullständig sök- & uppspelningsbehörighet kan en användare:
- Söka i alla samtalsloggar och arkivera dem.
- Söka och lyssna på alla inspelningar.
- Dela alla samtalsloggar och inspelningar.
Behörigheten delas ut via Roller & behörigheter i organisationsinställningarna.
Steg 2 – Ge en användare behörigheten
På dator:
- Klicka på kugghjuls-ikonen.
- Välj din organisation.
- Expandera listan Roller & behörigheter.
- Klicka på Samtalssökning.
- Expandera listan.
- Sök fram den användare du vill ge åtkomst.
- Klicka på användaren och sedan på Spara.
På mobil:
- Tryck på kugghjuls-ikonen.
- Välj din organisation.
- Expandera listan Roller & behörigheter.
- Tryck på Samtalssökning.
- Expandera listan.
- Sök fram den användare du vill ge åtkomst.
- Tryck på användaren och sedan på Spara.