Hantera lagringsperiod för samtalsinspelningar

Hantera lagringsperioden för samtalsinspelningar enkelt via användargränssnittet.

1 min läsning

Steg 1 – Vem kan hantera lagringsperioden?

  • Användare med behörigheten Telefonisystem kan justera lagringsperioden för både användare och svarsgrupper.

Steg 2 – Generell information

  • Inspelningar raderas automatiskt enligt principen äldst först.
  • När en inspelning raderas är den inte längre tillgänglig.

Lagringsperioder:

  • Välj mellan 1, 6, 12, 24, 36, 48, 60, 72 eller 84 månader (eller anpassad i dagar).
  • Max 30 000 samtal per användare.
  • Max 300 000 samtal per svarsgrupp.

Steg 3 – Ställ in lagringsperiod för en användare

På dator:

  1. Klicka på kugghjuls-ikonen.
  1. Välj din organisation.
  1. Expandera Telefonisystem.
  1. Klicka på Samtalsinspelning.
  1. Expandera den användare du vill konfigurera.
  1. Välj önskad lagringsperiod i månader.
  1. Klicka på Spara.

På mobil:

  1. Tryck på kugghjuls-ikonen.
  1. Välj din organisation.
  1. Expandera Telefonisystem.
  1. Tryck på Samtalsinspelning.
  1. Expandera den användare du vill konfigurera.
  1. Välj önskad lagringsperiod i månader.
  1. Tryck på Spara.

Steg 4 – Ställ in lagringsperiod för en svarsgrupp

På dator:

  1. Klicka på kugghjuls-ikonen.
  1. Välj din organisation.
  1. Expandera Telefonisystem.
  1. Klicka på Samtalsinspelning.
  1. Expandera den svarsgrupp du vill konfigurera.
  1. Välj önskad lagringsperiod i månader.
  1. Klicka på Spara.

På mobil:

  1. Tryck på kugghjuls-ikonen.
  1. Välj din organisation.
  1. Expandera Telefonisystem.
  1. Tryck på Samtalsinspelning.
  1. Expandera den svarsgrupp du vill konfigurera.
  1. Välj önskad lagringsperiod i månader.
  1. Tryck på Spara.

Relaterade artiklar
Besvarade detta din fråga?