Behörighet som krävs:
Du behöver ha behörigheten Användare & Team för att kunna redigera andra användare.
Redigera en användare
Steg 1 – Gå till organisationsinställningar
- Klicka på kugghjuls-ikonen längst ner i menyn till vänster för att öppna organisationsinställningarna.
Steg 2 – Öppna Användarkonton
- Klicka på Användarkonton och välj Användare.
Steg 3 – Välj användare att redigera
- Klicka på den användare du vill redigera för att expandera och göra ändringar.
Steg 4 – Alternativ väg via kontaktkort
- Sök upp användaren och klicka på deras kontaktkort.
- Klicka sedan på kugghjuls-ikonen.
- Välj Öppna personliga inställningar. (Kräver behörigheten Supersök)
Vad kan du redigera?
Beroende på dina behörigheter kan vissa inställningar vara låsta (utgråade). Här är exempel på vad som kan redigeras:
- Personlig information
- Licenstyp (kräver behörigheten Konto)
- Logga in/ut ur svarsgrupp (endast om du är supervisor i gruppen)
- Mexa av/på
- Ändra visningsnummer
- Redigera agent/supervisor (kräver behörigheten Telefonisystem)
- Redigera roller (kräver behörigheten Roller & Behörigheter)