Steg 1 – Öppna aktivitetsstatus
- Klicka på kugghjuls-ikonen längst ner i menyn till vänster.
- Välj Personliga inställningar.
- Expandera listan Aktivitetsstatus.
Steg 2 – Skapa ny aktivitetsstatus
- Klicka på plustecknet (+).
- Ge statusen ett namn, t.ex. Super-upptagen.
- Välj Tillgänglig eller Upptagen som tillgänglighetsläge.
- Lägg till en anteckning (valfritt).
- Ange en sluttid (eller lämna tomt för ingen sluttid).
- Välj visningsnummer när statusen är aktiv.
- Toggla av för att ange olika nummer för interna och externa samtal.
- Ställ in hur inkommande samtal ska hanteras (t.ex. vidarekoppling till röstbrevlåda).
- Du kan ha olika hantering för mobil- och fastnummer.
- Välj eventuell fördröjning innan vidarekoppling.
- Ställ in hur inkommande VoIP-samtal ska hanteras.
- Välj om du ska vara tillgänglig i svarsgrupper.
- Bestäm vilka enheter som ska ringa.
- Välj hur det ska ringa ut till mobila enheter.
- Ange vilka mobilnotiser som ska tystas när statusen är aktiv.
- Klicka på Spara.
Steg 3 – Redigera aktivitetsstatus
Din egen status
- Välj statusen i listan.
- Klicka för att expandera.
- Gör ändringar.
- Klicka på Spara.
Annan användares status
- Kräver behörigheten Användare & Team.
- Du kan då ändra aktivitetsstatus, visningsnummer, samtalshantering, vidarekoppling och anteckningar.
Steg 4 – Ta bort aktivitetsstatus
- Välj statusen.
- Klicka för att expandera.
- Längst ner, klicka på Ta bort och bekräfta med Ja.
Steg 5 – Återställ till systemstandard
- Klicka på Återställ alla statusar till systemstandard.
- Bekräfta med OK.
Egna statusar går inte att återskapa efter återställning.
Steg 6 – Arbetsdag (automatisk aktivitetsstatus)
- Klicka på Arbetsdag.
- Välj Anpassad eller Måndag–Fredag.
- Toggla på Inkludera lunch om du vill.
- Ställ in arbetstider.
- Välj aktivitetsstatus för lunch, start och slut på dagen.
- Klicka på Spara.
Steg 7 – Tillåt interna samtal vid upptagen status
- Klicka på kugghjuls-ikonen → Personliga inställningar → Aktivitetsstatus.
- Skapa ny status eller redigera befintlig.
- Gå till Hantering av inkommande samtal.
- Toggla på Samtal från min organisation: släpp igenom.
- Du kan även tillåta:
- Samtal från VIP-kontakter.
- Samtal från federation.
- Klicka på Spara.